Descubre qué seguros estás pagando en tu tarjeta, cuáles son obligatorios y cómo cancelar los opcionales para ahorrar hasta S/ 240 al año.
Revisa tu estado de cuenta o app del banco para ver qué seguros tienes contratados en tu tarjeta.
El desgravamen es obligatorio. Los demás (protección, viaje, accidentes) son opcionales y los puedes cancelar.
Solicita la cancelación por teléfono, app o libro de reclamaciones. El banco no puede negarse a cancelar seguros opcionales.
Las tarjetas de crédito en Perú incluyen diversos seguros que la mayorÃa de usuarios desconoce o no utiliza. El seguro de desgravamen es obligatorio y cubre el saldo de tu deuda en caso de fallecimiento o invalidez total, protegiendo a tu familia de heredar tu deuda. El seguro de fraude o protección de tarjeta cubre transacciones no autorizadas, clonación y uso fraudulento, y es fundamental en una era donde el fraude digital crece cada año.
Además de estos seguros básicos, muchas tarjetas incluyen beneficios adicionales que dependen de la categorÃa de tu tarjeta. Las tarjetas Gold, Platinum y Signature suelen incluir seguro de viaje que cubre emergencias médicas en el extranjero, retraso o pérdida de equipaje, y cancelación de vuelos. El seguro de compras protegidas cubre artÃculos comprados con la tarjeta contra robo o daños accidentales durante los primeros 90 dÃas. Algunas tarjetas premium incluyen también acceso a salas VIP en aeropuertos, asistencia en carretera y extensión de garantÃa de fabricante.
No todas las tarjetas ofrecen los mismos seguros. Las tarjetas clásicas o básicas generalmente solo incluyen el seguro de desgravamen obligatorio y un seguro básico de protección contra fraude. Las tarjetas Gold agregan seguro de viaje con coberturas de hasta US$ 50,000 en emergencias médicas y seguro de compras protegidas. Las tarjetas Platinum y Signature amplÃan estas coberturas significativamente: seguro de viaje hasta US$ 500,000, extensión de garantÃa, seguro de alquiler de vehÃculos y acceso a lounges aeroportuarios.
En el mercado peruano, las tarjetas de Interbank Visa Signature, BBVA Mastercard Black y BCP Visa Signature ofrecen las coberturas más completas. Sin embargo, es crucial entender que muchos de estos beneficios requieren que hayas pagado el viaje o la compra con la tarjeta para que la cobertura aplique. Revisa siempre los términos especÃficos de tu tarjeta en el contrato o llamando a la lÃnea de atención.
Uno de los errores más comunes es asumir que los seguros de tu tarjeta se activan automáticamente. Para el seguro de viaje, la condición tÃpica es haber pagado al menos el 80% del costo del transporte con la tarjeta. Algunos bancos requieren que registres tu viaje previamente llamando a la lÃnea de asistencia. Para el seguro de compras protegidas, la activación es automática al momento de pagar con la tarjeta, pero debes reportar el siniestro dentro de los primeros 90 dÃas de la compra.
El proceso de reclamo generalmente implica: notificar al banco dentro de las 48 horas del siniestro, completar un formulario de reclamo, presentar documentación de respaldo como boletas, fotos del daño, reporte policial en caso de robo o informe médico. Los tiempos de respuesta varÃan entre 15 y 30 dÃas hábiles. Si el banco rechaza tu reclamo, puedes escalar ante la SBS o Indecopi.
Muchas tarjetas vienen con seguros opcionales que se cobran mensualmente y que puedes cancelar. Es fundamental distinguir entre los que realmente te protegen y los que son un gasto innecesario. El seguro de protección de tarjeta contra fraude vale la pena mantenerlo si realizas compras frecuentes por internet, ya que el costo mensual (S/ 3-8) es mÃnimo comparado con el riesgo de una transacción fraudulenta.
En cambio, seguros como el de "protección de precio", seguros de accidentes personales básicos o seguros de vida asociados a la tarjeta suelen tener coberturas muy limitadas por un costo que se acumula significativamente. Un seguro de accidentes que paga S/ 5.90 mensuales puede ofrecer coberturas de solo S/ 10,000, muy por debajo de lo que necesitarÃas en una emergencia real. Al cancelar 2-3 seguros opcionales innecesarios, puedes ahorrar entre S/ 60 y S/ 240 al año por tarjeta.
El único seguro obligatorio es el desgravamen, que cubre el saldo de tu deuda en caso de fallecimiento o invalidez. Todos los demás seguros son opcionales y puedes cancelarlos.
Puedes llamar al banco, escribir por la app, o presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones. El banco está obligado a aceptar la cancelación. Si se niegan, acude a Indecopi o la SBS.
Depende de cuántos seguros tengas. En promedio, los usuarios ahorran entre S/ 60 y S/ 240 al año por tarjeta cancelando seguros opcionales innecesarios.
SÃ, si pagas tu pasaje con la tarjeta que incluye el beneficio. No tiene costo adicional, pero debes cumplir condiciones como pagar al menos el 80% del boleto con esa tarjeta.